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Regolamento e modalità di cancellazione

In caso di impossibilità a partecipare ad una visita prepagata, scrivici e faremo il possibile per aiutarti a recuperare la tua ...

In caso di impossibilità a partecipare ad una visita prepagata, scrivici e faremo il possibile per aiutarti a recuperare la tua prenotazione.

Ricorda però che in caso di mostre e ingressi con biglietto a pagamento, noi pre-paghiamo l’importo dell’ingresso e non possiamo rimborsarlo.

– disdetta con preavviso di almeno 72 ore prima della visita guidata: è previsto il rimborso solo del costo della visita guidata (non del biglietto di ingresso).

– disdetta con preavviso inferiore alle 72 ore prima della visita: non è possibile il rimborso.

Il biglietto non è nominale, è possibile comunicarci il nominativo di un vostro sostituto.

Non è previsto il rimborso per ritardi.

Eventuali variazioni della data prescelta vanno richieste con almeno 15 giorni di anticipo e per una sola volta.

Le visite verranno effettuate al raggiungimento del numero minimo di iscrizioni; in caso contrario sarà possibile scegliere una data alternativa per la prenotazione o verrà garantito il rimborso totale.

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